Еженедельная конференция компании
Первое, что нужно сделать на еженедельном собрании компании, — это сосредоточиться на целях и поговорить о целях. Когда каждый отдел рассказывает о своей работе, они должны сначала говорить о достижении наших рабочих целей на прошлой неделе. Бизнес-отделы общаются с данными, а функциональные отделы — с вещами. Например, бизнес-цель прошлой недели, операционная прибыль, достигла 110 процентов, как и планировалось, или 95 процентов. Итак, прежде всего должна быть цель.
Вторым важным элементом должны быть три части работы, которые идут хорошо по отношению к цели. Например, перевыполненные задачи, производительность и т. д., это просто так. Третье содержание – это очень важное содержание еженедельной встречи, то есть непосредственно ответственное лицо, или начальник отдела, должен рассказать о трех ключевых задачах, которые не ладятся, которые связаны с целями.
Отдел управления может управлять целями контроля затрат, целями качества и т. д., а бизнес-отдел может быть бизнес-целями, доходами от бизнеса, темпами роста прибыли, темпами роста клиентов и другими операционными данными. На практике многие компании не уделяют этому вопросу должного внимания. В начале многие менеджеры или кадры среднего звена часто говорят об этих тривиальных событиях и вещах, вместо того, чтобы сосредоточиться на целях отдела или команды. Когда многие компании проводят еженедельные регулярные встречи, содержание работы недостаточно сфокусировано, и регулярная рабочая встреча должна быть в первую очередь сосредоточена на цели. Второй фокусируется на вопросах, где ключевая работа идет не очень хорошо. Третий фокусируется на решениях.
Информация о расширении:
Есть три вопроса для обсуждения по этим вопросам.
1. Первый вопрос: из-за чего работа пошла плохо? Расскажите о трех внутренних причинах и трех внешних причинах. Акцент делается на внутренних причинах, то есть на том, какие обязанности есть у вашего отдела и у ответственного лица, можно сказать и о внешних объективных причинах, но это должно быть кратко, а самое главное акцентировать внимание на внутренних причинах. Какова первая первопричина?
2. Вторая проблема — это решение. Эта штука закончилась, эта работа идет не очень хорошо, или что нам делать, если эти проблемы возникнут? С точки зрения решений, в отчете о работе отдела должно быть два или более решений. Каковы плюсы и минусы для лидеров в принятии решений для справки? Нельзя сказать, что это дело можно сделать только этим, другого пути нет, и даже говорить только о проблемах, а не о программах.
3. Третий вопрос о необходимой помощи. Для того, чтобы сделать эту работу, решить эти проблемы, кому, когда и в чем вам нужна помощь? Это должно быть ясно в течение трех минут. Это третье содержание еженедельной рабочей встречи.
